Como solucionar error de falta archivo .inf al compartir impresora | es.Rellenado

Como solucionar error de falta archivo .inf al compartir impresora

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Al momento de instalar controladores para impresora se pueden presentar errores semejantes a este como que faltan archivos, documentos entre otros, tenemos que buscarlo en la carpeta de instalación, es decir donde se encuentran todos los documentos del controlador, pero este no es el caso, este error en las impresoras normalmente se presenta cuando vamos a compartir una impresora.

El proceso de compartir una impresora es poner a la disposición de otros equipos para realizar impresiones, para saber como instalar una impresora en dos o más computadora puede visitar nuestro post como conectar una impresora en dos computadoras.

Para que una impresora no tenga problemas al momento de compartirla es necesario que esta se encuentre en el mismo grupo de trabajo y que tengan la misma version de sistema operativo, para saber cual es la versión del sistema operativo visita nuestro pos como saber que windows estoy usando, en realidad lo que necesitamos saber es que los bits de nuestros sistema operativo sean los mismos, cuando hablamos de nuestros sistemas hablamos de los sistemas operativos que tienen las computadoras.
Los bits en una computadora es lo que procesa y mide toda la información de nuestra computadora. Los sistemas operativos se normalmente nuestras computadoras lo soportan de 64 bits y de 32 bits y en realidad el error "hace falta archivo .inf"que nos aparece en nuestras computadora al momento de compartirlas las impresoras es por culpa de esta diferencia.

Existe una solución y es que tenemos que quitar la marca de soporte bidireccional de nuestra impresora en Panel de Control.

Para quitar esta marca tenemos que seguir los siguientes pasos, en la computadora que se encuentra instalada la impresora, normalmente suele ser que la computadora de 64 bits y esto no permita que otra computadora con un sistema de diferentes bits se conecte a las impresoras que esta tiene. en caso de que las impresoras tengan los mismos bits sin problema se conectarán.

Procedimiento:

Paso No. 1
Como mencionamos anteriormente, necesitamos tener la impresora conectada a nuestra computadora por medio a cable USB o a red inalambrica, tanto la computadora que tiene la impresora instalada como la computadora que no la tiene , tienen que estar encendida y en pleno funcionamiento.

Vamos a inicio de nuestra computadora, normalmente se encuentra con este símbolo en la parte inferior izquierda.
Paso No. 2
Después que nuestro menú se desplegué hacemos clic impresoras y faxes o en donde dice dispositivos de impresión.
Paso No. 3
Cuando entremos a las impresoras y vemos la impresora a la que queremos hacer la configuración hacemos clic derecho y vamos a donde dice propiedades de la impresora, normalmente se encuentra unos tres lugares bajando. ver imagen a continuación...
Paso No. 4
Cuando aparezca el menú de la impresora hacemos clic donde dice puertos en la parte superior izquierda de la ventana. ver imagen a continuación.
Paso No. 5
Seleccionamos la opción habilitar el puerto bidireccional este se encuentra sombreado con rojo en la imagen anterior.

Reiniciamos nuestra impresora y la prendemos nuevamente, ya todo tiene que estar listo, en caso de que el problema continue, póngase en contacto con nosotros, con mucho gusto le ayudaremos por medio a un comentario en este mismo post.

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38 comentarios:

  1. Buenas, tengo un problema; tengo una brother hl 2130. Tengo el problema de red, en el cual se solucionaria con lo que explican en este post. El problema es que al ir al paso 4; no puedo habilitar la compatibilidad bidireccional, ya que se encuentra en color gris, inabilitado, como puedo solucionar esto?

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    1. Daniel, es un placer intentar ayudarle, para ello le recomiendo que intente desinstalar e instalar nuevamente los controladores de la impresora. Puede ver como desinstalarlo visitando nuestra publicación.
      http://www.rellenadodecartuchos.com/2012/12/como-reinstalar-los-driver-de-una.html

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  2. Buenos días, la opción de HABILIATAR EL PUERTO BIDIRECCIONAL esta inactivo... no me deja selecionarlo

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    1. Segura que hiciste el proceso correctamente?
      Espero respuesta...

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  3. aun asi no me deja... el 2º que intenta instalar esta impresa le sale que le falta el archivo .INF Vale decir qe mi SO es xp y el otro pc es W7

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    1. Es posible que este problema se presente en parte por ello, de todas maneras te recomiendo que verifiques si las computadoras estan en el mismo grupo de trabajo espero respuesta...

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    2. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  4. Buenas noches, tengo una impresora instsalada en un sistema operativo XP y quiero conectarla en red con un w8, pero ambos equipos están en diferentes redes y yo hago la vinculación con HAMACHI, pero a la hora de que examinar la y querer conectar (en la maquina con w8) me dice que no se encontreo el controlador y que requiere buscar un archivo .inf, pero nada más no puedo.
    Espero haberme dado a entender y me puedan ayudar.
    Gracias

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    1. Estimado amigo, tienes un serio caso la verdad, yo te recomendaría google gloud print.
      http://www.rellenadodecartuchos.com/2012/10/como-imprimir-desde-mi-dispositivo.html

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  5. Mi impresora esta instalada en un equipo de 32 bits y deso compratirla con otros equipos de 64, segí todas sus indicaciones pero la casilla de habilitar el puerto bidireccional no se habilita

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  6. buenos días, mi problema es que tengo instalada una impresora hp laserjet 4300 en una maquina que tiene windows 7 profesional de 64 bits esta compartida con todos los permisos, y al querer instalar en una pc con windows xp de 32 bits no me deja, ningún controlador coge, averiguando en Internet encontré que poniendo el controlador para 32 bits en la pc de 64 bits se podría solucionar pero no me deja poner el controlador porque dice que no corresponde a la arquitectura, sabes como puedo instalar ese controlador en la pc de 64 bits??; intente con las indicaciones que están aquí y la casilla del puerto bidireccional no se habilita que puedo hacer cualquier ayuda les agradezco mucho.

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    1. Saludos

      Mi nombre es José Altagracia, es un placer intentar ayudarle, y respecto a su pregunta, mi recomendación es que siga los pasos a continuación para la instalación.

      www.rellenadodecartuchos.com/2012/04/como-instalar-los-drivers-de-mi.html

      Si tiene alguna otra pregunta, estoy aquí para ayudarle.

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  7. Hola tengo un problema, en mi pc con w8 comparto mi impreso, pero otra pc con w7 de 64 bits no puede conectarse a la impresora que comparto me dice que faltan archivos *.inf, como puedo reestablecerlo?

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    1. Saludos

      mi nombre es José, es un placer intentar ayudarle, a continuación le dejo un procedimiento que le puede ayudar, si esto no soluciona su problema escriba otro comentario hablando de cual fue el caso.

      http://www.rellenadodecartuchos.com/2013/09/como-compartir-en-red-impresora-con-windows8.html

      Estoy a sus ordenes.

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    2. buenas noches. amigos tenia el mismo problema que muchos aquí, y seguí los pasos aquí descritos, pero no hubo solución, seguí chachareando y encontré una solución. me gustaría compartirla con el permiso de los administradores de este blog.

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    3. Garcia Vides, tiene todo el derecho de compartir el contenido con nosotros, es de mucha ayuda y el gesto es para mi (principalmente) gratificante.

      Estamos a su espera...

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  8. Buenas, tengo una impresora HP laserjet 3300 compartida a través de XP SP3 y quiero compartirla con un equipo W7 Professional de 64 bits. Me aparece el problema de que falta el archivo .INF ¿Qué me recomendarías en este caso?
    Gracias.

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    1. Muchas gracias por el comentario, te recomiendo que utilices la siguiente publicación para compartir la impresora, en este tipo de equipos no hay mucho problemas como en otros.

      http://www.rellenadodecartuchos.com/2012/12/como-compartir-una-impresora-en-windows.html

      Si tienes alguna otra pregunta solo escriba un comentario.

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    2. La impresora estaba ya compartida y he susutituido un equipo que tenía XP SP3 32 bits por otro que tiene W7 64bits. La impresora está compartida desde otro que tiene XP 32 bits y el problema es que no puedo añadirla al nuevo equipo. Me aprece el error de que falta el archivo .INF

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    3. Saludos

      Ha intentado el procedimiento que dice esta publicación?

      Espero respuesta...

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    4. TU PROCEDIMIENTO NO DA NINGUN RESULTADO... TODOS SE QUEJAN Y TU TE VAS POR LA TANGENTE CON LAS RESPUESTAS.. MEJOR CIERRA ESTE BLOG PAYASO

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  9. Hola buen día. Tengo un problema ya que seguí las instrucciones pero de igual forma me aparece el mismo error.
    La pc en la que está instalada la impresora tiene wxp y la otra a la que quiero compartir dicha impresora es w8, esto es un problema?

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    1. Si, esto es el problema y la compatibilidad no es nada facil para estos dos sistemas operativo.

      Lo que si le puedo recomendar es que actualice sus equipos al mismo sistema operativo, otra cosa que puedo recomendar es compartir la impresora en el router si esta es compatible, para poder imprimir directamente al mismo y agregarlo desde el mismo.

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  10. Hola a todos
    Tengo una impresora multifuncional EPSON L210, conectada a mi PC con Windows 8.1, y llevo un mes queriendo que funcione y no lo logro.

    saludos , Daniel

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    1. Y cual es el problema que tienes?
      Espero respuesta...

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  11. un saludo desde guatemala. quiero darte las gracias habia intentado hacer a mi criterio mil cosas y nada funcionada. el error era deque la impresora estava en el servidor y mi servidor es 64 bith. y la pc cliente a la que queria compartirla era 32 bith no me habia dado cuenta. gracias amigo.

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    1. Muchas gracias a usted por su comentario, estoy seguro que esto ayudará a otros usuarios a de una manera o otra solucionar su problema.

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  12. Gracias pero seguí todo tus paso y al llegar al ultimo ya estaba activado el habilitar puerto.... no puedo conectarlo tengo otras maquinas mas que estan normales solo una me sale este problema que hago

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    1. Debes verificar el cable USB que estas utilizando para esta impresora, prueba con el cable de las impresoras que estan funcionando correctamente y me dices.

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  13. tengo una impresora epson fx-890 en una pc con windows 7 de 64 bits y quiero compartir esa impresora con una pc con windows xp de 32 bits por medio de una red local, pero me sale que me falta el .infi, hice lo del post y me sigue pidiendo ese .infi

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  14. amigo tengo una impresora brother HL-2130, pero no tengo el disco de instalacion, y no busco como configurarla por medio de wifi, no me da la opcion con lo que descargo de la pagina de brother, ojala me puedas ayudar este es mi correo tomsaenz0402@gmail.com

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  15. Buenas noches, yo tengo el servidor con xp y ahi instale mi epson l365, y cuando quiero instalar en red a una pc con windows 10 me da el error del .inf, quisiera saber como hacer por que ya probe de todo, y sigue sin coger, espero su ayuda :)

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    1. Cabe añadir que el servidor es 32 bits y la pc con win 10 es de 64 bits

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  16. MI PROBLEMAS SIGUE IGUAL ES UNA SAMSUNG 3200 ME DICE QUE NO ENCUENTRA EL CONTROLADOR Y QUE HACE FALTA UN ARCHIVO .INF PARA QUE SE PUEDA INSTALAR EN LA RED...

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  17. hola estoy presentando un problema al instalar el controlador de mi impresora que es de marca samsung scx-4521f lo que pasa y sucede es que cuando esta instalado el controlador llega asta un punto donde windows notifica error 0x800f0247, y pues la verdad ya he intentado de varias formas de instalar el controlador y no he podido, ya realice reparación del sistema operativo a través de la herramienta FIXWIN y no se a solucionado, he extraído los archivos del paquete del controlador para instalarlo y tampoco lo he logrado, el sistema operativo es windows 7 de 32 bit, agradezco ante mano a la persona que me pueda colaborar, gracias.

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  18. hola estoy presentando un problema al instalar el controlador de mi impresora que es de marca samsung scx-4521f lo que pasa y sucede es que cuando esta instalado el controlador llega asta un punto donde windows notifica error 0x800f0247, y pues la verdad ya he intentado de varias formas de instalar el controlador y no he podido, ya realice reparación del sistema operativo a través de la herramienta FIXWIN y no se a solucionado, he extraído los archivos del paquete del controlador para instalarlo y tampoco lo he logrado, el sistema operativo es windows 7 de 32 bit, agradezco ante mano a la persona que me pueda colaborar, gracias.

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  19. Tengo un problema para imprimir en red de una impresora Epson L350, indicandome que no se puede encontrar ningún controlador, es de 64bits a 64 bits. mi correo es espillcoquispejose@gmail.com

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