Que hacer cuando la en impresora láser aparece "Error de comunicación" | es.Rellenado

Que hacer cuando la en impresora láser aparece "Error de comunicación"

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Este es un error normal en las impresoras Láser y se ve mas en las impresoras color, siga el procedimiento a continuación y podrá solucionar el problema con facilidad, en caso de seguir el inconveniente no dude en ponerse en contacto con nosotros, pero siga primero las indicaciones a continuación.

Como su mensaje lo dice se ha producido un error interno en la impresora, lo que tenemos que hacer es intentar dejar descansar la impresora por un momento, cuando decimos un momento es recomendable desconectar la impresora y dejarla sin electricidad por lo menos por 30 minutos.
Lo próximo es conectar la impresora nuevamente e verificar cual es su estado, si la impresora sigue con el mismo problema, intentamos cambiar el cable alimentador de electricidad, también sirve verificar el voltaje eléctrico en los conectores de la casa o negocio.

En caso de estar usando protectores eléctricos como son UPS o regletas eléctricas para alto voltajes desconectelo y conecte la impresora directa al alimentador de electricidad en nuestra pared. Si el mensaje sigue póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante o con la empresa que le vendió el equipo.

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2 comentarios:

  1. tengo una laser hp p3005dn el detelle que ya le cambie toner y sigue imprimiendo hojas en blanco que tengo que hacer

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    1. Las páginas están en blanco completamente o solo son páginas pálidas?

      Posiblemente el cartucho que haya comprado no ha quitado la protección para que la tinta pase del deposito al cilindro.

      Eliminar

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