Que significa el error 5B02 en impresora Canon PIXMA MX371 | es.Rellenado

Que significa el error 5B02 en impresora Canon PIXMA MX371

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El error 5B02 en las impresoras Canon MX371 significa que se ha llenado el deposito de tinta, esto no pasa todos los días, solo cuando se imprimen unas 15,000 páginas en promedio, es decir que nuestra impresora debe tener un uso verdaderamente constante para aparecer este mensaje.

Esta publicación no es para solucionar del problema, si no para decir de que trata el error que aparece en nuestra pantalla de la impresora. Claro, puede intentar un procedimiento a continuación que hasta ahora realmente no se si funciona, personas me han dicho que funciona.
Debemos buscar la forma de como limpiar las almohadillas del deposito de tinta, están en la impresora para agarrar toda la tinta que la impresora no usa, cuando termina de imprimir la tinta queda en los inyectores del cartucho va a las almohadillas llenando después se dañada.

A continuación una posible solución para realizar el reseteo de error 5B02 en las impresoras Canon PIXMA MX371: Lo primero es entrar a Service Mode:
  1. Conectemos el cable alimentador de electricidad
  2. Mantenemos pulsado el botón Stop / Reset
  3. Pulsamos el botón Power
  4. Soltamos el botón Stop / Reset
  5. Sin soltar el botón de Power presionamos el botón Stop / Reset dos veces
La impresora ya debería de estar en modo servicio, ahora seguiremos el procedimiento a continuación para resetear las almohadillas. (Los bombillos se apagan pero la impresora se queda encendida)
  1. Presionamos el botón de Stop / Reset cuatro veces !rápido!
  2. Apague la impresora
  3. Encienda la impresora e intente imprimir otra vez
En caso de no conseguir solución al problema por su cuenta y esta usando cartuchos de tinta originales nuevos siempre contacte con el servicio al cliente de Canon. puede tener un costo el servicio...

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44 comentarios:

  1. jose tengo el error de la impresera canon 5B02 como lo quito

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    1. Saludos

      Es un placer ayudarle, cual es su impresora, espero respuesta...

      Feliz resto del día.

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    2. Buenas tardes señor Jose, mi impresora es una canon mx511 se le acabo la tinta y le puse un cartucho nuevo. Pero aparece error u150 y no me deja hacer nada. Me puede ayudar porfavor?

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    3. Saludos, es un placer ayudarle, si ha comprado un cartucho generico, es decir no original, le recomiendo que contacte con la persona o compañia que lo vendió, si lo compro original, de igual forma, porque esto no debería estar pasando, me deja saber como quedó todo.

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  2. tengo una impresora canon mx 370 y ocupo un service tools y no lo encuentro lo ocupo urjente

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  3. Buen Dia, ya hice todos estos pasos menos el del service tools el problema es que se desistalo mi impresora y no se que driver usaria ya que no cuento con un cd para instalar, y mas aun que cuando apago la impresora me sigue dando ese error ayuda por favor.

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    1. Para instalar una impresora no necesita solo los driver desde un CD de instalación, puede hacerlo desde la página del fabricante, dígame por favor cual es el modelo de impresora para ayudarle con más facilidad.

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  4. Amigo tengo una canon MX391 y me presenta un error 5B02... hago los pasos del service tool y este se queda en proceso y terminar la ejecucion como hago.... como deben estar las herramientas del service tool.... Gracias

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    1. Saludos

      Es un placer ayudarle, respecto a esta impresora, por el momento no tengo el service tool que le ayude a solucionar su problema, si tengo aquí un procedimiento para los niveles de tinta que le podrá ayudar.

      http://www.rellenadodecartuchos.com/2014/03/como-restablecer-los-niveles-de-tinta-canon-pixma-mx391.html

      Feliz resto del día.

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    2. Yo repare este error en una Canon MX391 con el software "Service Tool"
      Aca te dejo el post que hice para solucionar el problema
      http://www.taringa.net/posts/ebooks-tutoriales/18608872/Como-Solucionar-ERROR-5B02-en-Canon-MX391.html

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    3. Saludos

      Y gracias por su ayuda, aunque lamentablemente el post ya fue eliminado y envía a otro que no tiene nada que ver con el contenido.

      Si tienes alguna otra pregunta, escribe un comentario, gracias por el aporte.

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  5. hola amigos tengo una impresora MG 3510 y me sale el error 5b02 y no puedo imprimir
    me dicen que hay que resetear la impresora ponerla en modo servicio y con un software resetear.
    pero no se como ponerla en modo servicio y el software todavia no hay para este modelo
    acudo a ustedes que son mas entendidos para que me ayuden
    gracias

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    1. Saludos

      Es un placer ayudarle, aunque desafortunadamente por el momento no esta el reset disponible, inmediatamente lo tenga con gusto se lo haré llegar.

      Feliz resto del día.

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    2. la canon mg3510 se soluciona grabando el chip del bios pero de la misma maquina asi soluciono el problema de la mg3510 aca en lima peru

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  6. José, tengo el error 5B02 en mi canon mx 472, como es posible solucionarlo?

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    1. Esto quiere decir que has llenado el deposito de tinta, lo que no tengo ahora es el servicetool o programa que solucionará tu problema, en cuanto lo tenga te lo haré llegar.

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    2. Tengo el mismo problema que Emmanuel Barrera solo que con 2 impresoras MX472, si pudieras pasarme el reset o servicetool.... gracias

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    3. Saludos

      Tengo una solución, tanto para Diego, como para Enmanuel, sigan los pasos de la siguiente publicación y solucionaremos el problema.

      http://www.rellenadodecartuchos.com/p/reset-de-impresora-canon-gratis.html

      Si tienes alguna otra pregunta, escriba un comentario.

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  7. me aperece el error 5b02 en mi impresora canon mx451 como lo soluciono?

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    1. Saludos

      Nelson, por el momento desafortunadamente no tengo este reset disponible, le prometo que en cuanto lo tenga con gusto se lo haré llegar.

      Feliz resto del día.

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  8. muy buena stardes alguien ha podido quitar el erro a una canon mx391 el 5b02

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  9. Buenas tardes tengo un error 5b02 en una impresora canon MX371 como puedo solucionar ese error, gracias

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    1. Lea esta publicación y podrá solucionar su problema.

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  10. hola amigos tengo una impresora MG 3510 y me sale el error 5b02 y no puedo imprimir
    segui los pasos y respondio pero ahora no prende mi impresora que paso

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    1. Saludos, el caso es que por el momento esta impresora no tiene una solución para el error que tienes, aún no salido el reset que podrá solucionar tu impresora.

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  11. Tengo una impresora MX390, hice el reseteo y al momento de apagarla no me volvio a encender. Su ayuda por favor.

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    1. Saludos mercedes, es un placer ayudarle, y lo que pasa aquí es que realmente no ha realizado el reset, ya que por ahora no existe el software que se lo permita, al parecer utilizó un software que no es compatible, no se preocupe porque la impresora no encienda por el momento, encenderá dentro de poco, suele pasar...

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  12. Hola buena tarde, espero que este mensaje sea atendido ya que noto que el post tiene ya un tiempo en linea;

    cuento con una canon pixma MX391 la cual me marca error 5B02; el cual entiendo se bede a que el contador del deposito de tinta ha llegado a su limite; entiendo que mediante "service tool" se puede hacer un reset a este contador y continuar con el uso de la impresora.

    el problema es que ye he intentato con bastantes versiones de dicho software y en todos los casos el programa deja de suncionar, inclusive he probado ya en varias computadoras y el resultado es el mismo, quisiera saber si el problema es la version del software, la impresora o yo estoy haciendo algo mal,

    de antemano agradezco su atencion y respuesta.

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    1. Lo que sucede con esta impresora, es que el reset no esta disponible para ella, es un equipo solo para latino america, es decir poco popular, por ello es el caso.

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    2. Muchas gracias por la respuesta, y una disculpa por la tardanza.
      Supongo que solo quedara esperar a que algún desarrollador logre crear un método, se lo agradezco nuevamente y con temor a parecer demasiado abusivo; me gustaría hacer una consulta más;
      .
      Tengo un cibercafé y el tema de las impresoras multifuncionales para mí siempre ha sido de gran problemática, que si el cartucho no es rentable, que si el sistema de tinta se chorrea o no tiene la inclinación necesaria, que si llegan a su límite de impresión etc...
      En fin, me gustaría mucho saber qué tipo de multifuncional a color me podría recomendar para este tipo de uso rudo y al mismo tiempo que esta sea rentable, rápida y de buena calidad, además de tener la capacidad de trabajar en tamaño oficio ya que algunas solo soportan el tamaño carta.
      .
      esperando no ser de su incomodidad, agradezco nuevamente y envió un cordial saludo.

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    3. Siempre a sus ordenes, feliz resto del día, otra cosa, puede suscribirse al boletín de correos electrónicos, dentro de poco estaré haciendo nuevas publicaciones, así la recibirá en cuanto este lista.

      Feliz resto del día...

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  13. hola Jose, tengo este error con una pixma mg 3510 y no se como resetearla. gracias.

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    1. Si, me dices cual es el error que tienes, con gusto te podré ayudar...

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  14. Hola José, no se si ya alguien logro resolver el problema del reseteo de la MX391. Ya que estoy en la misma situación, Gracias!

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    1. No por el momento, pero cuando consiga el reset, con gusto se lo haré llegar.

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  15. Hola Jose tengo un impresora canon ix6510 y el contador del deposito de tinta ha llegado a su limite, hay algun programa para resetearla o algun juegos de teclas gracias

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    1. No por el momento, mi recomendación es que te suscribas a los boletines del blog, en cuanto lo consiga lo publicaré y lo recibirás al correo electrónico, feliz día.

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  16. Hola muy buenas tardes José sabe que tengo el problema de 5B02 en una impresora canon mx53.
    Y me gustaría ver si me podría ayudar.

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  17. hola buen dia como puedo quitar el problema 5B02 en cannon mx391 por favor

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  18. este error de 5B02 de la canon mx391 es muy molesto y no veo que nadie a comentado o a dicho como hacer para resolver esto que molestia con este error espero ver algun comentario el que nos pueda ayudar con este error que tanto nos fatiga

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  19. Hola buenas gracias por su ayuda por adelantado; tengo una impresora tinta continua CANON MG3510 su codigo de asistencia es: 5B02 cuando quiero imprimir sale eso le quise pasar el programa Service Tool sale desactivado las opciones

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