Que significa el error 5B02 en impresora Canon PIXMA MX371 | es.Rellenado

Que significa el error 5B02 en impresora Canon PIXMA MX371

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El error 5B02 en las impresoras Canon MX371 significa que se ha llenado el deposito de tinta, esto no pasa todos los días, solo cuando se imprimen unas 15,000 páginas en promedio, es decir que nuestra impresora debe tener un uso verdaderamente constante para aparecer este mensaje.

Esta publicación no es para solucionar del problema, si no para decir de que trata el error que aparece en nuestra pantalla de la impresora. Claro, puede intentar un procedimiento a continuación que hasta ahora realmente no se si funciona, personas me han dicho que funciona.
Debemos buscar la forma de como limpiar las almohadillas del deposito de tinta, están en la impresora para agarrar toda la tinta que la impresora no usa, cuando termina de imprimir la tinta queda en los inyectores del cartucho va a las almohadillas llenando después se dañada.

A continuación una posible solución para realizar el reseteo de error 5B02 en las impresoras Canon PIXMA MX371: Lo primero es entrar a Service Mode:
  1. Conectemos el cable alimentador de electricidad
  2. Mantenemos pulsado el botón Stop / Reset
  3. Pulsamos el botón Power
  4. Soltamos el botón Stop / Reset
  5. Sin soltar el botón de Power presionamos el botón Stop / Reset dos veces
La impresora ya debería de estar en modo servicio, ahora seguiremos el procedimiento a continuación para resetear las almohadillas. (Los bombillos se apagan pero la impresora se queda encendida)
  1. Presionamos el botón de Stop / Reset cuatro veces !rápido!
  2. Apague la impresora
  3. Encienda la impresora e intente imprimir otra vez
En caso de no conseguir solución al problema por su cuenta y esta usando cartuchos de tinta originales nuevos siempre contacte con el servicio al cliente de Canon. puede tener un costo el servicio...

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14 comentarios:

  1. jose tengo el error de la impresera canon 5B02 como lo quito

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    1. Saludos

      Es un placer ayudarle, cual es su impresora, espero respuesta...

      Feliz resto del día.

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  2. tengo una impresora canon mx 370 y ocupo un service tools y no lo encuentro lo ocupo urjente

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  3. Buen Dia, ya hice todos estos pasos menos el del service tools el problema es que se desistalo mi impresora y no se que driver usaria ya que no cuento con un cd para instalar, y mas aun que cuando apago la impresora me sigue dando ese error ayuda por favor.

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    1. Para instalar una impresora no necesita solo los driver desde un CD de instalación, puede hacerlo desde la página del fabricante, dígame por favor cual es el modelo de impresora para ayudarle con más facilidad.

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  4. Amigo tengo una canon MX391 y me presenta un error 5B02... hago los pasos del service tool y este se queda en proceso y terminar la ejecucion como hago.... como deben estar las herramientas del service tool.... Gracias

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    1. Saludos

      Es un placer ayudarle, respecto a esta impresora, por el momento no tengo el service tool que le ayude a solucionar su problema, si tengo aquí un procedimiento para los niveles de tinta que le podrá ayudar.

      http://www.rellenadodecartuchos.com/2014/03/como-restablecer-los-niveles-de-tinta-canon-pixma-mx391.html

      Feliz resto del día.

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    2. Yo repare este error en una Canon MX391 con el software "Service Tool"
      Aca te dejo el post que hice para solucionar el problema
      http://www.taringa.net/posts/ebooks-tutoriales/18608872/Como-Solucionar-ERROR-5B02-en-Canon-MX391.html

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    3. Saludos

      Y gracias por su ayuda, aunque lamentablemente el post ya fue eliminado y envía a otro que no tiene nada que ver con el contenido.

      Si tienes alguna otra pregunta, escribe un comentario, gracias por el aporte.

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  5. hola amigos tengo una impresora MG 3510 y me sale el error 5b02 y no puedo imprimir
    me dicen que hay que resetear la impresora ponerla en modo servicio y con un software resetear.
    pero no se como ponerla en modo servicio y el software todavia no hay para este modelo
    acudo a ustedes que son mas entendidos para que me ayuden
    gracias

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    1. Saludos

      Es un placer ayudarle, aunque desafortunadamente por el momento no esta el reset disponible, inmediatamente lo tenga con gusto se lo haré llegar.

      Feliz resto del día.

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  6. José, tengo el error 5B02 en mi canon mx 472, como es posible solucionarlo?

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    1. Esto quiere decir que has llenado el deposito de tinta, lo que no tengo ahora es el servicetool o programa que solucionará tu problema, en cuanto lo tenga te lo haré llegar.

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