Descargar service tool para impresora Canon PIXMA MX391 (resetear almohadillas)

Siga el procedimiento a continuación para hacer restablecimiento de las almohadillas Canon PIXMA MX391, cuando estas no quieren imprimir y presentan el error No. 5100.

El service tool es un programa con el cual podremos hacer un restablecimiento a las almohadillas de impresoras Canon, estas al pasar un tiempo y llegar a una cantidad de páginas consideradas se bloquea, presentando el famoso error 5100.
impresora canon PIXMA MX391
impresora Canon PIXMA MX391

Para restablecer los niveles las almohadillas de impresoras Canon necesitará descargar un software llamado service tool, ejecutarlo y seguir una serie de pasos que aquí explicaré. — aún no he tenido esta impresora a mano, si los pasos varían por favor dígalo en un comentario — Aplique solo este procedimiento a la impresora Canon PIXMA MX391, no aplique a impresoras aunque los modelos sean semejantes.

Descargue aquí el service tool para la Canon PIXMA MX391

Aunque haya descargado el software, descomprimido — recomendación con Winrar (en el escritorio) — se recomienda no ejecutar el software, sin experiencia sobre este proceso y mucho menos sin leer las indicaciones a continuación.

Para que funcione el software service tool y haga su función, debemos primero llevar la impresora a modo de servicio, esto lo logramos con la siguiente combinación de teclas en la impresora:

Acceder al modo de servicio de la impresora Canon PIXMA MX391

  • Apague la impresora (por el botón de encendido)
  • Presione y mantenga presionado el botón de stop / reset. Botón de circulo con triangulo dentro
  • Sin soltar el botón de stop / reset, presione el botón de encendido (ON/OFF) la impresora debe poner los botones color verde
  • Soltamos el botón de stop / reset y dejamos presionado el botón de encendido.
  • Sin soltar el botón de encendido, debemos presionar 5 veces el botón de stop / reset, con cada vez que presionemos debe poner color naranja el stop / reset.
  • Cuando se termine, en la pantalla de la impresora no debe aparecer ninguna información, y soltamos el botón de encendido.
  • En caso de no ser así, apagamos la impresora y comenzamos el proceso otra vez.
service tool compatible con mx391
service tool para canon mx391
En la imagen que aparece anterior, verá las opciones disponibles para su equipo y siga a continuación los pasos para restablecer las almohadillas:

Opción superior en la sección print, hacemos clic en EEPROM, luego en la parte inferior Ink Absorber Counter hacemos clic en set lo que corresponde a Absorber.
opciones para almohadillas Canon PIXMA MX391
selección para restablecimiento almohadillas
Luego de ejecutar todo el procedimiento deberá imprimirse una página con letras en la parte superior, esto indicará que el procedimiento se ha terminado correctamente. En caso de no ser así, por favor escriba un comentario. Agradeceríamos mucho su ayuda si el procedimiento es ejecutado de otra forma para solucionar el problema, por favor dígalo en un comentario.

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Descargar service tool para impresora Canon PIXMA MX391 (resetear almohadillas)
Siga el procedimiento a continuación para hacer restablecimiento de las almohadillas Canon PIXMA MX391, cuando estas no quieren imprimir y presentan el error No. 5100.
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