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Solucionar mensaje "impresora ocupada" varias soluciones rápidas

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Cuando aparece este error quiere decir que la impresora esta recibiendo, procesando o imprimiendo un documento, aunque nosotros no sepamos que es así, es cuando se convierte en un error ya que no podemos eliminar el error y necesitamos imprimir.
impresora ocupada y caricatura esperando
impresora ocupada y hombre esperando
La solución más fácil es, esperar a que la impresora termine ese proceso que tiene y nos deje imprimir, estamos hablando de unos 5 minutos.
Si al pasar este tiempo el problema no se ha solucionado entonces siga las indicaciones a continuación:

  1. Debe ir a dispositivo de impresión
  2. Hacemos clic izquierdo, seleccionamos la opción ver lo que se esta imprimiendo
  3. Elimine o cancele lo que este imprimiendo el equipo, si son varios trabajos seleccione todos y a todos aplique la acción
Intente eliminar el error restableciendo la impresora, presionando el botón de encendido mientras la impresora tiene la puerta de los cartuchos abierta y se encuentra desconectada del cable alimentador eléctrico. procedimiento a continuación...
  • Desconecte la impresora del cable alimentador eléctrico y USB
  • Abra la puerta que da acceso a los cartuchos y deja abierta
  • Presione y mantenga presionado el botón de encendido
  • Con el botón de encendido presionado conecte el cable alimentador eléctrico de la impresora por lo menos 7 segundos
  • Cierre la puerta que da acceso a los cartuchos y suelte el botón de encendido
  • Esto debería solucionar el problema
Aún puede intentar desinstalar e instalar otra vez los controladores, si no sabe como hacerlo siga el enlace a continuación: Como reinstalar los controladores de impresora

Vea tambien como eliminar la cola de impresión cuando el equipo no responde, recuerde que puede escribir un comentario, estamos para ayudarnos.

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3 comentarios:

  1. hola buenos tarde cual cartucho me recomiendas 60 o 122 para impresoras hp? te lo pregunto porque tengo una impresora hp dekjet 3050 y utiliza 122 y me han dicho que le que da poco de funcionamiento y tengo pensado comprar otra y la mas economica que consegui fue impresora multifuncional hp c4795 que utiliza cartuchos 60 y no se si cambiar una impresora que tenga cartucho 122 o 60 dime cual te parece mejor?

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    Respuestas
    1. Esa impresora la que usa los cartuchos NO. 60 esta nueva?

      O será que utiliza cartuchos de tinta NO. 61, de todas formas 60 o 61 te recomiendo que compres la impresora sin mirar a ningun lado.

      Eliminar
  2. Hola como estas, mira tengo una impresora epson xp600 la cual a pesar que no esta conectada a la computadora tiene trabajos pendientes por realizar y no permite imprimir ni sacar copias incluso no se apaga. hice lo que escribes arriba pero igual sale un mensaje en ingles que dice The print job has been queued, please wailt. Por favor tu ayuda gracias

    ResponderEliminar

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