Como resetear las almohadillas llenas de impresora Canon PIXMA MP230 error 5B00 | es.Rellenado

Como resetear las almohadillas llenas de impresora Canon PIXMA MP230 error 5B00

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Las impresoras Canon PIXMA MP230, han tendió gran aceptación por parte de los consumidores, a diferencia de otras impresoras estas nos dan más facilidad para la instalación de un sistema de tinta continua.
resetear impresora canon almohadillas llenas
almohadillas de impresión llenas, impresoras Canon MP230 por Jenifer Corrêa
Impresora, copiadora y escaner, por cierto con muy buena calidad de impresión gracias a los cartuchos tipo FINE, aún mejor cuando ponemos cartuchos de tinta versión XL, tanto para rellenarlos como instalar el sistema de tinta.
Resetear una impresora es necesario cuando se ha impreso una cantidad de páginas considerables, se activa un error que es necesario llevar el equipo al servicio técnico.

Si llevamos la impresora donde el técnico, será necesario pagar una cantidad elevada de dinero, realmente no es tanto como para costar más que la impresora, pero esta cerca. Allí cambiarán las esponjas que hacen la función de absolvedores de tinta, localizados debajo de donde reposan los cartuchos.

Le dirán a la impresora por medio a un software, "el reset que usaremos ahora" que puede seguir imprimiendo, porque las almohadillas ya están limpias.

Nosotros también podremos hacer lo mismo, ya que es algo sencillo, aunque no es tanto quitar las almohadillas y reemplazarlas por otras, pero no será necesario ya que por lo menos necesitaremos por tres reset más para aparecer tinta debajo de la impresora.

Restablecer la impresora cuenta de dos faces, una es entrar el equipo a modo de servicio, esto es como la parte de atrás que no se ve, el BIO para los que saben un poco de computadoras, pero en una impresora. Podremos por esta herramienta, configurar la impresora igual un técnico autorizado de Canon, por ello se recomienda solo hacer lo que se pide a continuación, cualquier otro proceso puede dañar nuestro equipo, ya que desconoceremos sus reacciones en la impresora.

Compra el archivo aquí...con Paypal
Vínculo para hacer la descarga de service tool que ayudará con el restablecimiento de las almohadillas a la impresora Canon PIXMA MP230.
Se recomienda no ejecutar hasta llevar la impresora a modo de servicio como se explica a continuación.

Acceder al modo de servicio de la impresora Canon PIXMA MP230

  • Apague la impresora (por el botón de encendido)
  • Presione y mantenga presionado el botón de stop / reset. Botón de circulo con triangulo dentro
  • Sin soltar el botón de stop / reset, presione el botón de encendido (ON/OFF) la impresora debe poner los botones color verde
  • Soltamos el botón de stop / reset y dejamos presionado el botón de encendido.
  • Sin soltar el botón de encendido, debemos presionar 5 veces el botón de stop / reset, con cada vez que presionemos debe poner color naranja el stop / reset.
  • Cuando se termine, en la pantalla de la impresora no debe aparecer ninguna información, y soltamos el botón de encendido.
  • En caso de no ser así, apagamos la impresora y comenzamos el proceso otra vez.
Ya la impresora en modo de servicio, y el service tool descomprimido listo para usar, lo ejecutamos con los procedimientos a continuación para que funcione correctamente.

Ejecutar el service tool y terminar el proceso de reseteo

Cuando se haga clic en el programa, aparecerá una ventana con todas las opciones disponibles para la impresora, si estas se pueden seleccionar, es decir habilitadas, todo ha funcionado correctamente, de no ser así debe desconectar cualquier otro dispositivo USB que tena conectado como cámaras o incluso otras impresoras.
restablecer almohadillas de impresora canon mp230
restablecer impresoras canon mp230
El equipo debe tener páginas para imprimir luego de finalizado el reset, esta será nuestra señal al final de que hemos hecho nuestro trabajo correctamente. A continuación el botón que se debe presionar para que se procese la petición a la impresora.

Actualización: Se recomienda mirar el comentario de Augusto Alonzo /// Vinculo para ver comentario...
hacer clic en el botón eeprom de la impresora canon
hacer clic en el botón de eeprom de impresora canon pixma
Luego del reset, es posible tener que poner otra vez la impresora como predeterminada, esta aparecerá luego de su nombre con (copiar 1).

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99 comentarios:

  1. Saludos, cunado termine el proceso y le di click en aceptar al programa me imprime una pagina de prueba con códigos pero de hay ya no puedo hacer nada, no puedo imprimir lo apago y vuelve a aparecer el error 5b00, que puedo hacer gracias por la respuesta.

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    1. Saludos Augusto, si la impresora ha impreso la página, como dice la publicación ya esta solucionado el problema de las almohadillas.

      Ahora puede solucionar el problema intentando presionar y dejar presionado el botón stop reset, por lo menos 10 segundos, esto de verdad no debería de pasar.

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    2. Inténtelo otra vez y dígame que pasa por favor...

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    3. soy orlando y tengo el mismo problema ya descarge el sevitool pero cuado le doy para ymprimir la hoja no ace nada aver si me puedes ayudar tengo windows 8 aver si me puedes ayudar

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  2. Repetí todo el procedimiento, y al final me imprime una pagina de números, después le doy click en aceptar en el programa servicetool, de hay no se que hacer, así que apago la impresora y la vuelvo a prender y me lanza de nuevo el error 5B00.
    Gracias por tu ayuda de antemano.

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  3. Ya está, vi un video que le hacen click en SET de la sección "Clear Ink Counter", pero sin la necesidad de darle en EEPROM. pero todo desde modo servicio.
    Muchas gracias por el programa las indicaciones y sobre todo por ser tan atento, sigue adelante.

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    1. Muchas gracias por su comentario, hemos actualizado la publicación enviado a las personas a su comentario, es usted muy amable, favor no borrar el comentario... que tenga feliz resto del día.

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    2. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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    3. excelente gracias me funciono comprobado

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    4. Muchas gracias, si tiene alguna otra pregunta solo escriba un comentario, feliz resto del día.

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    5. Muchas Gracias a José por el video tutorial y a Augusto por la segunda solución.

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  4. Hola Jose, Soy Alexander, Tengo una Canon MP 230 y salen parpadeando los led de Error y el de tinta negra, mediante una impresion el sistema me dice que no reconoce el cartucho negro Error 1682, hice lo que tu dijiste de dejar presionado por 10 o 15 segundos pero no pasa nada, hice lo del reset de la impresora por modo service y me sale un error 009, Nose que esta pasando..... sera que me puedes ayudar con esto?

    si eres tan amable de ayudarme. Gracias!

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    1. Si claro que le puedo ayudar, mi recomendación es que cambie el cartucho de tinta, para ello puede optar en comprar un cartucho de tinta nuevo o remanufacturado, todo tiene un final y debemos considerar cuando llega el de los cartuchos.

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    2. Mira José, ya le he puesto dos cartuchos uno de un compañero y uno nuevo y aun asi sigue con los mismos leds encendidos

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    3. Si ya has cambiado los cartuchos de tinta, lo que te recomiendo ahora es que intentes presionar y dejar presionado por el tiempo que te he dicho antes el botón de Stop / Reset...

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  5. hola ; para una impresora canon 4810 servira ?

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    1. Saludos

      Muchas gracias por su pregunta, para usted tengo la publicación a continuación, si tiene alguna otra pregunta estamos a sus ordenes.

      http://www.rellenadodecartuchos.com/2013/10/como-resetear-las-almohadillas-de-impresoras-canon-pixma-ip4810.html

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    1. Gracias a usted por confirmar que le ha funcionado correctamente el tutorial, si tiene alguna pregunta, solo escriba un comentario, con mucho gusto será respondido.

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  7. Hola , tengo un problema con mi impresora mp230 , nose porque, pero se atasca mi hoja al encender la impresora, no tenia ninguna impresion en espera, y cuando quiero imprimir , siempre sale el error que se atasca la hoja, ya he revisado toda la impresora, no tiene nada. por favor ayudame

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    1. Amigo, si la página se atasca en uno de los extremos es posible que necesites mirar por donde toma las páginas ya que es normal que pase esto, quizás tenga algo dentro de la impresora, como insectos o basura.

      http://www.rellenadodecartuchos.com/2013/01/eliminar-atasco-de-papel-en-impresora.html

      Si tienes alguna otra pregunta, solo escribe un comentario, con mucho gusto te ayudaré.

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  8. Hola, en serio esto me fue de mucha ayuda. Sin embargo al momento que enciendo la impresora los led de color y negro se mantienen encendidos ¿que estará provocando ese error? Gracias.

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    1. Al parecer necesitas resetear los niveles de tinta de la misma, mi recomendación es que envies a imprimir y cuando aparezca un error que aparecerá hablando al respecto de los niveles de tinta hagas el siguiente procedimiento:

      http://www.rellenadodecartuchos.com/2013/09/resetear-los-niveles-de-tinta-en-impresoras-canon-pixma-mp230.html

      Si tiene alguna otra pregunta solo escriba un comentario, con mucho gusto le podré ayudar.

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  9. Hola yi desde ayer estoy intentando y nada no me funciona :( necesito ayuda porfis

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    1. Te da algún error en especifico, o que es lo que no puedes solucionar espero respuesta.

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  10. hola tengo una mp490 con el mismo error (5b00), no me deja entrar al modo de servicio, segui tus indicaciones y al soltar el boton on/off se enciende y pasa como 5 segundos y buelve a marcar el error ayuda por favor

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    1. Saludos

      Amiga, este no es el procedimiento para eliminar el error en su impresora, voy a investigar como se puede solucionar y le dejo saber.

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    2. Etimado Jose, yo tambien tengo un mp490 con el error de las almohadillas llenas. Ya tiene alguna respuesta para solucionarlo o como ingresar al modo de servicio en ese modelo.
      Muchas gracias.

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  11. jose dame un link para descaragar service tool para mi canon MP230 t lo agradesco muchas gracias

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    1. El enlace para descargar esta en la parte superior de esta publicación, no lo ha leido?

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    1. Muchas gracias por su comentario, esto ayudará a otras personas a saber que esta funcionando correctamente.

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  13. Me sigue apareciendo el mensaje, me explicas como limpiar las almohadillas, es que creo que se derramo mucha tina al intentar quitar las burbujas

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    1. Para limpiar las almohadillas, es necesario desarmar la impresora, esto lo puedes lograr solo con un conocimiento superior al respecto de reparación y técnico, de no ser así te recomiendo contactar un técnico.

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  14. Buenos días, queriendo retirar las almoadillas para limpiarlas safé una tira de opaco que va en paralelo a los cartuchos y no he logrado colocarla en su lugar; ¿es importante esa tira? ¿cómo la coloco en su lugar? Muchas gracias por la información.

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    1. Saludos

      Al parecer no sabe el término correcto de la pieza (y es normal) desafortunadamente si no me lo dice no podré ayudarle, pero puede tomar una imagen y colgar en un mensaje de respuesta el URL para verla y ayudarle mejor.

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  15. hola yo hice el reseteo con el service a mi mp230 es mas imprimio de prueba pero cuando quiero imprimir un archivo word de mi ordenador me sale que la impresora esta desconectada, y no imprime por favor

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    1. Como dice la publicación cuando realizamos el restablecimiento de las almohadillas la impresora cambia de modelo, agregando al terminar la serie quizás (copiar 1)... esto se puede solucionar restablecimiento la otra como predeterminada, a continuación el procedimiento:

      http://www.rellenadodecartuchos.com/2012/05/como-establecer-una-impresora-como.html

      Si tiene alguna otra pregunta escriba un comentario.

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  16. servira para un mx511?? ayuda por favor

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    1. No sabría, puede probarlo pero no garantizo y no me responsabilizo de alguno daño que pueda tener su impresora.

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  17. Muchas gracias tu blog me a sacado de mas de un apuro comento lo siguiente tube un pequeño inconbeniente a la hora de terminar todo el proceso y es un problema que a varios le pasa al terminar saca la hoja de prueba y ahi se termina SIMPLEMENTE MI IMPRESORA NO HACIA YA NADA MAS y simple solucion para finalizar completamente el proceso aprete BOTON ENCENDIDO y ahi sale de MODO SERVICIO y a disfrutar mi impresora sin el molesto error de las ALMOHADILLAS - MUCHISIMAS GRACIAS -

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    1. Gracias a usted por el comentario, esto ayudará a otros lectores a determinar que si funciona el procedimiento expuesto aquí, si tiene alguna otra pregunta solo escriba un comentario.

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  18. Amigo tengo un problema, mi tio lleno todos los cartuchos de tinta de color negro, hice todos los pasos y aun me sale este error... Me gustaria saber si al llenar todos de color negro lo malogro? o que solucion le podria dar? porque cuando lleno todo de negro aún funcionaba... quisiera saber si el problema de aire en los "tubos" tambien ocasiona este error. Espero tu respuesta gracias.

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    1. Saludos

      Es un placer intentar ayudarle, y claro aquí le solucionaré su problema, para ello debe hacer todo lo que dice la publicación a continuación al pie de la letra:

      http://www.rellenadodecartuchos.com/2013/10/como-resetear-las-almohadillas-de-impresoras-canon-pixma-mp230.html

      Si tiene alguna otra pregunta no dude en hacerla.

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  19. Hola José, tengo un impresor Canon MP230, el cual presenta el siguiente Problema! de un dia para otro el impresor no encendió, pasado un dia volvi a tratar de encender el impresor y si lo hizo, pero al poco rato se apago y no pude encenderlo nuevamente. Ya revisé el cable alimentador y está bien, ahora no enciende el impresor, solamente de vez en cuando enciende el LED del power y se apaga casi al instante. Espero pueda ayudarme, muchas gracias.

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    1. Saludos

      Lo que recomiendo es que conecte la impresora en otro puerto alimentador de electricidad.

      Si es necesario estar por toda la casa o por toda la oficina.

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  20. Como puedo conseguir el programa service tool?

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    1. Haciendo clic en el enlace que aparece en esta publicación...

      Si tiene alguna otra pregunta escriba un comentario.

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  21. Hola, buenas tardes quisiera que me ayudes porfiss, mira yo tengo una Canon ip2700 pero esta conectada a sistema continuo (con las mangueritas), y me aparecia el mismo problema, la lleve a un tecnico que me cobro carisimo, en fin, la arreglo muy bien le compre un cartucho nuevo de color, y al parecer el problema habia desaparecido, hasta que dos semanas despues mi tinta de color ya no funcionaba (no daba el color amarillo, los demas si), trate de darle limpieza a fondo que sale en la opcion de mantenimiento al imprimir, y nada la lleve al tecnico y me dijo que necesitaba un cartucho de color nuevo, bueno como la necesitaba la compre no me quedaba de otra (el cartucho siempre suele durar 2 meses, pero esta vez se agoto muy rapido :/ en fin le puso el catucho y todo bien, hasta que me ha vuelto a suceder el mismo problemaa y ya me tiene locaaaaaaaa.
    Mi pregunta es si el tecnico no me puso almohadillas nuevas y me estafo o que otro problema puede tener? por que nunca ha ocurrido algo similar en los dos años que tengo mi impresora :(
    Porfiiiiiiiiiiis ayudameee urgente, muchisima gracias!

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    1. Hay que verificar como el técnico esta colocando el cartucho, ya que no puede ser posible que se dañe tan rápido.

      Te recomiendo por lo menos pedir garantía del trabajo y decirle que sea cuidadoso en colocar las mangueras a que estas no salga aire por la parte superior.

      Puedes visitar otro técnico.

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  22. Buenas noches. SImplemente agradecer por la informacion, me ha servido de mucho. Se ha solucionado el error que tenia mi impresora. Segui tal cual los pasos y al final hice lo mismo que compartio Augusto Lazaro. Saludos y gracias.

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    1. Muchas gracias por su comentario, feliz resto del día.

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  23. saludos excelente blog amigo, soy principiante con impresoras Canon PIXMA MP230 y todo lo aprendo de esta web, pero tengo una duda q nose si la tengas entro espacio del blog ya que no la he visto, y es acerca de q me instalaron un sistema continuo de tinta pero nose q tipo de tinta usaron con ese sistema si tipo vivera o tipo dye ,, ya se me estan acabando los colores y nose que hacer con ello como recargo ese sistema, me venden una tinta original canon pero nose q tan original sea ? prefiero preguntarte a ti antes de comprar y embarrar mis cartuchos

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    1. Saludos

      Para saber que tipo de tinta utilizan los cartuchos, basta con ir a la informaición del cartucho en la página del fabricante, en este caso Canon, supongo que tienes los cartuchos Canon PIXMA CL-211 y PG-210, estos cartuchos utilizan en el cartucho negro, tinta pigmentada para los colores más fuertes y en los de color tintas a base de agua para hacer mezclas de colores casi perfecto.

      Aunque si no consigues la pigmentada para el negro, puedes utilizar la tinta a base de agua (dye) funciona bien aunque no te da la misma calidad.

      Si tienes cualquier otra pregunta solo escribe un post aquí, en nuestro foro, esta a sus ordenes, técnicos estan para ayudar.

      http://www.foro.rellenadodecartuchos.com/es/index.php

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  24. Respuestas
    1. Saludos

      Es un placer ayudarle, aunque desafortunadamente, por el momento tambien yo lo necesito el reset, si tiene alguna pregunta o consigue el reset primero que yo, por favor hágame saber.

      Feliz resto del día.

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  25. tegno una canon mg2410, y queria saber si tiene un service tool para este dispositivo.

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  26. Gracias José, me funcionó, después de entrar en modo de servicio en Canon MP230, solo le di clic en Set en el Service Tool, sin darle clic a EEprom. Saludos desde Guatemala

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  27. Necesito service tool para canon mg 4100. gracias :)

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    1. MAX por el momento no lo tengo, si lo consigues por favor me lo haces llegar, y una pregunta... ¿has conseguido para la MG2410?

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  28. Estimado Jose Altagracia Paredes quisiera saber si me puedes ayudar a encontrar una solucion ami problema con una impresora q es una canon MG 2220, loque pasa es q cuando entro al modo de servicio se queda parpadeando el icono de alerta en el panel de la impresora y en el service tool me muestra error 009 al dar click en casi en la mayoria de los botones y al parecer hay conectividad entre el service tool y la impresora ya q me muestra el modelo y otros detalles en darle click en eprom.
    Ya probe y realize todos estos pasos con otra impresora similar q es una Canon MG 2110 y todo sale perfecto.
    BUENO DE ANTE MANO TE DOY LAS GRACIAS POR UNA RESPUESTA ANTE MI PROBLEMA CON IMPRESORA CANON MG 2220 SI EXISTE UNA SOLUCION. GRACIAS¡¡¡

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  29. saco pruevas con el cervice tool pero a la hora de darle main ink black no pasa nada

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  30. Hola... Tengo una impresora canon mp230 de cartucho continuo... Cuando intentó imprimir simplemente la impresora agarra la hoja y la pasa en blanca... Cuando le da la gana imprime sin hacer esfuerzo alguno y a veces yo soy la q me rindo... No tiene mucho tiempo de uso... Ayuda por favor

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    1. Saludos

      Es un placer ayudarle, y respecto a su pregunta le puedo recomendar la siguiente publicación:

      http://www.rellenadodecartuchos.com/2013/03/impresora-canon-imprime-dos-paginas-rapido.html

      feliz resto del dia.

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  31. Buenos días... Mi nombre es juan pablo, mi problema es que no puedo extraer los cartuchos usados de mi impresora canon mp230 series printer. que puedo hacer, ya necesito cambiarlos por unos nuevos, saludos!

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    1. Saludos

      Aqui le dejo el procedimiento para cambiar los cartuchos de tinta, si tiene alguna otra pregunta, escriba un comentario.

      http://www.rellenadodecartuchos.com/2013/03/cambiar-los-cartuchos-en-impresoras-canon-mp230.html

      Si tiene alguna otra pregunta, escriba un comentario, con gusto le ayudaré.

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  32. MIL GRACIAS AL DUEÑO DE ESTA PAGINA , Y A TODOS LOS FORISTAS TENIA UN PROBLE BASTANTE SERIO CON EL ERROR 5B00 DE MI CANON MP230, CLARO RECURRI A MUCHA INFORMACION PERO NO FUNCIONABA ,A LA CANSADA DI CON ESTA PAGINA ..Y TODO BIEN GRACIAS A TODOS
    ABRAZOS

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    1. Muchas gracias por todos sus decesos y sus abrazos son bien recibidos, feliz resto del día.

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  33. hola amigo, tengo una mp230 e hice todo asi como dice augusto solamente presionando set ya con la impresora en mode servicio y luego de eso mi impresora se quedo con el led de alarma parpadendo 5 veces seguidas y asi repetidamente..
    que puedo hacer

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    1. No estas ejecutando el procedimiento de forma correcta, otra cosa es tienes el reset, y si es así lo has conseguido aquí espero respuesta...

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  34. Hola., estoy buscando algun software o reset que me ayude a quitar el error 5B00 de una impresora canon IP7210 "es la que imprime cd/dvd" ya que no me deja imprimir nada. Saludos.

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    1. Este error se quita utilizando un software de restablecimiento para las almohadillas de impresión, es un poco dificil de conseguir para esta impresora porque es nueva.

      Pero contacta con los distribuidores a ver si te hacen llegar este archivo a tu correo electrónico, creo que existe la posibilidad.

      Si das tiempo y no solucionas el problema, me puedes escribir a ver en que más te puedo ayudar.

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  35. Mi impresora canon mp490 la recargue por primera vez pero en la pantalla de la impresora me sigue saliendo que estan vacio
    ojala m puedan ayudar gracias

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    1. Que rellenado ha hecho, de casualidad ha hecho uno a sistema de tinta, o solo rellenó los cartuchos, digame para decirle cual puede ser la solución a su caso, espero respuesta.

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  36. Por que el service tool se queda logeado no se puede finalizar y tampoco solo minimizar y maximizar o acaso se tiene que realizar alguna otra cosa adicional a esto para que quede por completo el reset, (lo ejecute como administrador)

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    1. Saludos, es un placer ayudarle, el caso porque el servicetool se queda pegado es porque no esta utilizando el adecuado, yo en lo partícular le recomiendo el que se encuentra en esta página, esta provado y se que funcionará al 100%-

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  37. tengo un error P07 en una impresora canon mg211o me puedes ayudar a solucionar este error Gracias.
    quedo atento.

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    1. Saludos Alvaro, es un placer ayudarle, aquí le dejo la siguiente publicación con la que podrás hacer el restablecimiento:
      http://www.rellenadodecartuchos.com/2013/01/eliminar-error-p07-canon-mg2110.html

      Feliz resto del día...

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  38. hola jose como esta, hago el mismo procedimiento que dices y todo pero al momento de ejecutar el programa no me salen las opciones hago todo lo que dices de desconectar pero me sigue saliendo igual que hago?

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    1. Hay que ver que software estas ejecutando, porque el procedimiento que explico funciona a la perfección con el software que esta aquí, no se con otro software que aparece y que no aparece, me limito a decir que te funcionará a la perfección si lo haces con el software que esta aquí.

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  39. Hola yo tengo una impresora mp230 ya la resetee pero aora solo imprime a color y no a blanco y negro que puedo hacer

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    1. Saludos, entonces debes hacer una limpieza del cartucho negro, porque tiene problemas o esta vacíos, te recomendaré la siguiente publicación para que lo hagas, si tienes alguna otra pregunta, solo escribe un comentario.


      Como hacer limpieza de cabezal a impresora Canon PIXMA MP230

      http://www.rellenadodecartuchos.com/2013/11/como-hacer-limpieza-de-cabezal-a-impresora-canon-pixma-mp230.html

      Feliz resto del día...

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  40. Hola tengo una cannon MP230, el problema es que cuando prendo que parpadeando el boton de encendido todo el tiempo y el carreto se queda en la mitad, le quite el sistema continuo y deje solo con los cartuchos le hice de todo pero no encuentro el problema aYUDA gRACIAS

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    1. Saludos, es un placer ayudalre, el proceso aquí arriba solucionará su problema al 100% solo adquiera el software y siga los pasos que indica el post.

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  41. Mi impresora es canon MG4100 pero no he podido resetear el error de las almohadillas de absorción

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    1. Saludos, por el momento no tengo la solución a su caso, pero si se suscribe a nuestro contenido por correo electrónico, en cuanto lo consiga se lo haré llegar.

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  42. Mi problema es el codigo de asistencia 5011 en mi Canon MG4250. no encuentro solución por ningun sitio y me dicen que lo lleve al servicio tecnico.
    Puedes ayudarme, por favor?
    gracias.

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  43. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  44. gracias, su comentario me ayudo con mi impresora a solucionar ese problema 5b00 no me paso hasta ahora la ayuda si esta total mente completa ahora imprime normal

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  45. tengo la impresora canon mp230, el problema es que cuando enciende come las hojas me bota una en blanco y jala la siguiente hasta la mitad y ahi se queda, a ver si me puede dar una ayuda

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  46. Hola hice todo, hasta hacer click en EEPROM y desde el programa imprime bien, cierro el programa y mi impresora sale como desconectada entonces apague la impresora y el error volvió, hice otra vez todo el procedimiento y en el panel de control la impresora me sale con un mensaje de atención requerida y como desconectada lo que no me permite mandar una pagina de prueba desde propiedades de la impresora solo desde el programa, no sé si debo hacer algo más antés de cerrar el programa o después, además que por ese mensaje de atencion requerida no me permite hacer nada ya que sale como desconectada como mencione antes. Gracias espero puedas ayudarme

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  47. La verdad q me ayudo bastante...gracias por su aporte.

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